УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И ОПЛАТЫ
Настоящие Условия подписки и оплаты дополняют Пользовательское соглашение и применяются при покупке тарифа MIO Plus на нашем сайте для Kid / MIO («Сервис»).
1. МУЛЬТИПЛАТФОРМЕННЫЙ АККАУНТ
Ваш план MIO Plus привязан к email родительского аккаунта. При активном плане платные функции доступны в приложении для iOS и на других поддерживаемых платформах с тем же логином. Отдельная покупка на каждое устройство не требуется.
2. ГДЕ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ
Описание MIO Plus: https://app.mio.baby/plus Оплата и управление планом: https://app.mio.baby/billing (эквайринг T-Bank / Тинькофф) Приложение для iOS отображает статус плана, но не предлагает in-app purchase для той же цифровой подписки, если мы явно не включим Apple In-App Purchase в будущем.
3. ТАРИФЫ И ЦЕНЫ
Текущий продукт: MIO Plus — один план, оплата помесячно или ежегодно в RUB. Цены при оформлении:
- Ежемесячно: 299 ₽ за 30 дней
- Ежегодно: 2 990 ₽ за 365 дней (примерно два месяца бесплатно по сравнению с помесячной оплатой) MIO Plus применяется к семейному аккаунту (все родители и дети в семье). Объём функций может расширяться; активный статус плана определяется нашим backend-сервером.
Базовый MIO (бесплатно)
- До 1 ребёнка и 2 родителей в семье
- Задачи, монеты, награды, копилка мечты, ручная проверка задач
- Маскот MIO (базовый уход)
- До 3 открытий в неделю
- Полное iOS-приложение для базовых функций
MIO Plus (платно)
- Два и более детей в семье
- Голос родителя (озвучка задач вашим записанным голосом)
- AI-автопроверка задач
- Неограниченные открытия
- Полный web-кабинет родителя на app.mio.baby
- Расширенная история, награды и семейные инструменты, как описано на странице MIO Plus Без MIO Plus web-кабинет доступен только для чтения, за исключением входа, страницы MIO Plus и страниц оплаты.
4. АВТОПРОДЛЕНИЕ
Если иное не указано при оформлении, план автоматически продлевается по окончании каждого расчётного периода. Вы уполномочиваете платёжного провайдера списывать средства с вашего способа оплаты при каждом продлении, пока вы не отмените подписку.
5. ОТМЕНА
Вы можете отменить автопродление в любой момент в личном кабинете на сайте: https://app.mio.baby/billing Отмена вступает в силу по окончании текущего оплаченного периода. Доступ к MIO Plus сохраняется до этой даты. Отмена плана НЕ удаляет ваш аккаунт Kid / MIO или семейные данные. Для удаления данных используйте удаление аккаунта в приложении.
6. ВОЗВРАТЫ
Платежи за план, как правило, НЕ подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, или по нашему усмотрению при ошибках биллинга (дублирующие списания, неудачная активация MIO Plus после подтверждённой оплаты).
- Потребители ЕС/ЕЭЗ: где применяется 14-дневное право отказа от договора дистанционной купли-продажи, вы можете запросить возврат в течение 14 дней с первой покупки, если вы не запросили немедленный доступ к MIO Plus и не подтвердили утрату права на отказ.
- Россия: возвраты осуществляются в соответствии с применимыми нормами защиты прав потребителей и процедурами платёжного провайдера. Запросы на возврат: support@mio.baby
7. НАЛОГИ
Цены могут не включать налоги. Применимый НДС или налог с продаж может быть добавлен при оформлении в зависимости от вашего местоположения.
8. НЕУСПЕШНЫЕ ПЛАТЕЖИ
При неудачной оплате мы можем повторить списание. Доступ к MIO Plus может быть приостановлен до успешной оплаты.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН
Мы можем изменять цены для будущих расчётных периодов с предварительным уведомлением (например, по email или на сайте). Изменения применяются при следующем продлении, если вы не отмените подписку.
10. ЧАРДЖБЭКИ
Свяжитесь с нами до инициирования chargeback, чтобы мы могли решить вопрос по оплате. Злоупотребление chargeback может привести к блокировке аккаунта.
11. КОНТАКТЫ
Вопросы по оплате: support@mio.baby